65歳男性「居酒屋のタッチパネルでビール7杯注文したら本当に来た、虚を突かれた気がした」


「私はスマートフォンもパソコンも持たない主義だから、タッチパネル注文の店は嫌ですね。操作もおぼつかないし、店側の都合で客に負担を強いるシステムにはどうも馴染めません」 そうボヤくのは国際日本文化研究センター教授・井上章一氏(62)だ。チェーン居酒屋を中心にタッチパネル端末による“セルフ注文”が普及してきたが、中高年の評判はよくない。
「妻と2人で入った居酒屋で、間違えて生ビールを一度に7杯注文してしまった。明らかに不自然な注文のはずだが、私たちに確認もせず、平然とテーブルに並べた店員には空恐ろしさすら感じた」(65歳・男性)
誤操作の不安がつきまとう上、“店員とのコミュニケーションが取りづらい”という声も。「操作方法がわからず近くの店員に声をかけたら、“タッチパネルでお願いします”と言われた」と憤慨する男性もいた。前出・井上氏が言う。
「私のように“そんなもんに付き合わされるぐらいなら、高くてもちゃんと注文を取りに来てくれるお店のほうがマシや!”という人もいるはず。客が入店前に選べるよう“当店はタッチパネル注文です”と店先に掲示してくれるとありがたいですねぇ」
http://news.livedoor.com/article/detail/14099222/


誤操作するなよ


二人で7杯なら そこまで不自然じゃない


7杯注文したから7杯出てきたのにそれに文句つける老害


タッチパネル使えない老害よりも店員と話したくないコミュ障の方が多いと思う


誤操作生7ジジイに同情の余地はないが高くてもタッチパネルじゃない店がいいとか軒先に書いとけとかは分かる


キチガイは居酒屋使うな


62にもなって自分の失敗を他人のせいにするなんてつまらない人生歩んで来たんだな


虚を突かれてないじゃん


俺くら寿司常連、タッチパネルの使い方わからないおじいちゃんに操作法をレクチャー コーラおごってもらった


タッチペン注文になった焼き鳥日高はむしろ注文し辛くなったわ 読み上げる声もうるさいし


タッチペンって珍しいな


タッチパネルってだいたいチェーンだろ 65歳にもなってチェーン居酒屋行くような貧乏人なのが悪いわ


客に負担ってそれ自分が使えないからでは? パネルならお互いに負担減ってる気がするんだがどうなんだろ


ジジイがイラっときて連打しただけ


正直タッチパネルは好かんけど店員の負担は相当下がってるだろうし仕方ないわな


タッチパネル楽でいいわ このご時世に押しボタンすらない店は勘弁してほしい


こういう老害が店員にかかる負担などお構いなしに サービスレベルの無際限な向上を求めるからブラック化が止まらんのだろうな まぁ俺には大して関係ない世界の話だけど


65にして自分がタッチパネルの操作が出来ないということを知れて良かったじゃない それが分かったら次は対策としてタッチパネルのある店にいかないか操作方法を学ぶか選びなさい


間違えたのなら店員に言えよ…


本当に7杯でいいんですか?とか聞きにきて実際に注文されてたらそれはそれで怒られる哀しさ


こういうのがいるから日本は手段が目的化しちまうんだろ


日本の文化研究してる割にスマホ持たないとかほんとに文化調べてるんかな


タッチパネル使えない人ってなんなんだろうな 銀行なんて何十年も前からタッチパネルだったろ


そのうちスマホから注文、決済までできるようになる


でもまあ実際年寄りのパソコン音痴さはすごいし、タブレットなんて普及してほんと数年とかだから分からんだろうなと思う 可哀想


62ってそこまでジジイでもないのにもう耄碌しちゃったのか


思考停止も甚だしい

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